سلام خسته نباشید قیمت شما خیلی بالا است در اصفهان کاغذ رول پلاتر 75 متر عرض 90 سانتی متر اندونزیایی را دراند 8500 تومان می دهند حتی 1 عدد چرا قیمت را بالا می گویید انصاف هم چیز خوبی است اگر به قیمت پائین تر از قیمت اعلام شده بدهید من تعداد بالا می خواهم چون تعداد کارم بالا است پول هم همشو نقد پرداخت می کنم
ایمیل ایشان را شخص مدیر عامل جناب اقای مهندس مجاهدی پاسخ دادند که پاسخ ایشان را با هم میخوانیم. (لازم به ذکر است متاسفانه ایمیل ارسالی به ادرس اقای مهران به علت نامعتبر بودن آدرس اینترنتی برگشت خورد):
جناب آقای مهران عزیز،
با سلام از توجه شما نسبت به محصولات این شرکت سپاسگزارم.
باید به عرضتان برسانم که بر خلاف تصور جنابعالی رولهای پلاتر رادان و عموما محصولات رادان به هیچ وجه گران نیستند. زمانی میتوان در خصوص گران یا ارزان بودن محصولی قضاوت نمود که پارامترهای مقایسه با یکدیگر برابر باشند. به عنوان مثال شما زمانی میتوانید قیمت یک پراید را ارزانتر یا گرانتر بدانید که آنرا عینا با پرایدی با مدل مشابه و کارکرد یکسانمقایسه کنید.
خوشبختانه جنابعالی نسبت به کاغذها شناخت دارید و همانگونه که ابراز فرموده اید کاغذهایی که با محصولات رادان مقایسه شده اند اندونزیایی هستند. کاغذهای اندونزی نسبت به کاغذهای برزیل به مراتب ارزانتر هستند و تفاوت قیمت فاحشی دارند. همین خصلت تراکم بافت کاغذ مصرفی در محصولات رادان باعث میشود نه تنها خروجی پلات در کاغذهای رادان از شفافیت و پایداری بالاتری برخوردار باشد بلکه قابلیت تهیه خروجی پلات رنگی را نیز برای مصرف کنندگان کاغذهای پلاتر رادان فراهم می آورد.
ضمن آنکه رولهای پلاتر رادان از نظر بسته بندی نیز با هیچ کدام از رولهای موجود در بازار قابل مقایسه نیستند و به صورت شرینگ پک شده در داخل کارتن قرار دارند که خود قیمت کارتن که برای سالم نگه داشتن لبه های کاغذ بخصوص در حمل و نقل بین شهری بسیار ضروری میباشد تفاوت قیمت 550 تومانی ایجاد میکند.
ضمن آنکه متراژ پلاترهای رادان دقیقا 75 متر است در حالیکه به علت عدم مقایسه متراژ رولها توسط خریدارن متاسفانه در بازار رولهای پلاتر 70، 68 و حتی 65 متری که به جای 75 متری به فروش میروند به وفور یافت میشوند.
یک ضرب المثل قدیمی میگوید: "هیچ ارزانی بی علت و هیچ گرانی بی حکمت نیست" مطمئن باشید قیمت محصولات رادان در شرایط برابر کیفی از لحاظ جنس کاغذ، روش تولید و بسته بندی به مراتب پایین تر از سایر رقبا میباشد. ضمن آنکه دلیل عمده عدم تمایل سایر رقبای داخلی به وارد شدن در مسابقه کیفیت و حتی متاسفانه کم فروشی، رکود حاکم بر اقتصاد کشور نیر میباشد. تلاش مجموعه عوامل شرکت رادان تحریر همواره عرضه محصولاتی مرغوب بوده تا اطمینان خاطر مصرف کنندگان را ایجاد نماید و به همین دلیل شعار مرغوبیت و اطمینان سالها شعار این شرکت بوده است.
علاوه بر آن سرویسها و خدمات ارزش افزوده ای که به ابتکار این شرکت برای اولین بار در کشورمان طراحی و پیاده شده اند نظیر سرویس اشتراک کالا و یا سرویس امتیاز خرید (که این سرویس به تنهایی چیزی در حد 2 درصد برای مشتریان و خریداران محصولات رادان تخفیف غیر مستقیم ایجاد میکند) بهای خرید محصولات با کیفیت رادان را برای مشتریان وفادار کاهش داده اند. اطمینان داشته باشید که محصولات رادان علاوه بر آنکه به دلیل رعایت نکات ریز فنی و تکنیکال که منجر به کاهش هزینه های پنهان مشتریان (نظیر کاهش هزینه های سرویس و تعمیرات، کاهش ضایعات کاغذ و استفاده از تمامی کاغذهای خریداری شده و ...)میگردد نه تنها کاملا مقرون به صرفه بوده بلکه به دلیل رعایت مسائل روز مدیریت کیفیت و افزایش بهره وری نظیر پیاده سازی استانداردهای ISO 9000، پیاده سازی مدلهای تعالی سازمانی EFQM و تکنیکهایی نظیر شش سیگما (که تاکنون جوایز بین المللی متعددی را نیز به خاطر همین مسائل نصیب خود کرده و برای کشورمان افتخار آفرین شده است) از پایین ترین درصد ایراد در محصول و شکایت مشتریان برخوردار بوده و همچنین از بهای فروش به مراتب پایین تری نسبت به سایر رقبا در شرایط مساوی کیفی نیز برخوردار است که البته به دلیل برخی مسائل اخلاقی و نیز حفظ اعتبار نام تجاری خود قطعا این شرکت نمیتواند کیفیت محصولات خودش را به منظور حفظ رقابت در حد بازار مکاره ایجاد شده توسط برخی رقبا تنزل دهد.
اطمیان داریم که کیفیت محصولات رادان تحریر مورد توجه جنابعالی قرار گرفته و نه تنها رضایت شما را فراهم می آورد بلکه شما نمیتوانید پس از لمس مزیتهای بیشماری که با خرید محصولات رادان نصیبتان میگردد به کیفیتی پایین تر از آن رضایت دهید.
قبلا از بذل توجهات سپاس گزار است.
با تقدیم شایسته ترین احترامات
علیرضا مجاهدی
مدیر عامل
هیچ نظری موجود نیست:
ارسال یک نظر